Aviso legal &
privacidad
Última actualización: Enero 2026
1. Aviso legal
1.1 Datos identificativos
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los datos del titular del sitio web:
| Razón social | TWOFACES RECOMMERCE S.L. |
|---|---|
| CIF | B22829170 |
| Domicilio social | San Juan de Alicante, Comunidad Valenciana, España |
| Correo electrónico | info@twofacesco.com |
| +34 672 958 300 | |
| Sitio web | twofacesco.com |
1.2 Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes condiciones regulan el acceso y uso del sitio web twofacesco.com(en adelante, "el Sitio"), titularidad de TWOFACES RECOMMERCE S.L. El acceso al Sitio implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones.
1.3 Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del Sitio -textos, imágenes, logotipos, código fuente, diseño gráfico y cualquier otro elemento- son propiedad de TWOFACES RECOMMERCE S.L. o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación española e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial.
Queda expresamente prohibida cualquier reproducción, distribución, transformación o comunicación pública de los contenidos sin autorización escrita previa del titular.
1.4 Responsabilidad
TWOFACES RECOMMERCE S.L. no se hace responsable de los daños o perjuicios derivados del uso del Sitio, de interrupciones del servicio, de errores técnicos ni del contenido de sitios web de terceros enlazados desde este.
1.5 Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Alicante, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
2. Política de privacidad
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), TWOFACES RECOMMERCE S.L. informa sobre el tratamiento de los datos personales de los usuarios.
2.1 Responsable del tratamiento
| Responsable | TWOFACES RECOMMERCE S.L. |
|---|---|
| CIF | B22829170 |
| Contacto DPD | info@twofacesco.com |
2.2 Datos que tratamos
Según la vía de contacto, podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: número de teléfono (WhatsApp), dirección de correo electrónico y dirección postal (para recogidas).
- Datos económicos: número de cuenta o teléfono Bizum para el abono de la compra.
- Datos técnicos de acceso: dirección IP y metadatos básicos de conexión necesarios para seguridad, prevención de fraude y diagnóstico técnico.
- Imágenes: fotografías de productos enviadas a través de WhatsApp para su valoración.
2.3 Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Gestionar la compraventa de productos de segunda mano | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Responder consultas y atender solicitudes de venta vía WhatsApp | Interés legítimo / ejecución de contrato |
| Realizar el pago por Bizum o transferencia | Ejecución de un contrato |
| Gestionar la logística de recogida a domicilio | Ejecución de un contrato |
| Envío de comunicaciones comerciales (boletín, ofertas) | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
| Seguridad y funcionamiento técnico del Sitio | Interés legítimo |
| Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
2.4 Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, en todo caso, mientras existan obligaciones legales que lo exijan:
- Datos de clientes y transacciones: 5 años (Ley General Tributaria).
- Comunicaciones comerciales: hasta que el interesado retire su consentimiento.
- Registros técnicos de seguridad: 13 meses desde su recogida.
2.5 Destinatarios
Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (empresas de mensajería y logística, pasarelas de pago, proveedores de infraestructura cloud).
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo a proveedores acogidos a mecanismos de adecuación reconocidos por la Comisión Europea.
2.6 Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos ante TWOFACES RECOMMERCE S.L.:
- Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o con fines de marketing directo.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@twofacesco.com indicando tu nombre, apellidos y una copia de tu documento de identidad. Tienes también derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos ( aepd.es).
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